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Kontaktieren Sie das Support Team bei Fragen, die Sie zu Sticky Password haben. Wenn Sie die Antwort zu Ihrer Frage nicht im FAQ Bereich finden, füllen Sie einfach das untenstehende Kontaktformular aus und wir melden uns bei Ihnen. Bitte verwenden Sie die eMailadresse, die Sie beim Kauf von Sticky Password Pro verwendet haben.


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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich auf die neueste Version von Sticky Password upgraden?

Nutzen Sie die Vorteile der neuen Funktionen von Sticky Password 5.0 und sparen Sie gleichzeitig. Klicken Sie einfach hier und sparen Sie 40%, indem Sie Ihre jetzige Version auf Sticky Password 5.0 upgraden.

Was ist der Unterschied zwischen dem Nutzen von Sticky Password und der Eigenschaft des Passwortspeicherns, das einige Browser anbieten?

Anders als das Speichern vom Password und automatischen Ausfüllens einiger Webbrowser, das nur auf die Webseiten beschränkt ist, die wiederum nur über speziellen Browser erreichbar sind, bietet Sticky Password die verfügbaren Passwörter an, wenn Sie mit einem der größten Browsern im Internet surfen (Internet Explorer, Fire Fox, Sea Monkey, Flock and others) – egal, welchen Browser Sie zum Erstellen eines Passwort-Accounts genutzt haben. Und auch mit der Hilfe für viele Programme, die täglich auf Ihrem Computer genutzt werden, ist Sticky Password für Sie da; auch wenn Sie nicht im Netz surfen!

Sticky Password bietet eine extra Sicherheit an, indem es den Zugriff auf Ihre Passwörter einfach sperrt und entsperrt! Sie haben den Komfort, Ihren Computer unbeaufsichtigt zu verlassen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, dass Ihre Passwörter missbraucht werden könnten.

Sticky Password ist übertragbar; somit können Sie Ihre Passwörter mit sich tragen. Fühlen Sie sich sicher, wenn Sie in der Bibliothek, in Internetcafés…Ihre passwortgeschützten Webseiten aufrufen!

Sticky Password gewährleistet durch integrierte Passwortlänge, dass Ihre Passwörter sicher sind! Und Sticky Password kann sich verschiedene Passwörter zu einem einzigen Konto merken, was mit Browser-Passwortmanagern nicht möglich ist.

Mit Sticky Password erhalten Sie all diese Eigenschaften und noch viel mehr in einer einzigen Anwendung!

Und Sie müssen sich nur ein einzelnes Passwort merken!

Kann ich mein Passwort von einem anderen Programm importieren?

Sticky Password ermöglicht das Importieren Ihrer Passwörter on anderen Sticky Passwort- Installationen und auch von anderen Passwort-Verwaltungsprogrammen. Beim Importieren von Passwörtern wählen Sie bitte, ob alle Konten in Sticky Password überschrieben werden sollen oder ob die importierten Konten den bereits bestehenden Konten in der Datenbank hinzugefügt werden sollen.

Warum sollte ich einen Passwortmanager nutzen?

Passwörter sind die gebräuchlichste Art der Authentifizierung und oft die einzige Barriere zwischen Ihren persönlichen Informationen und einer heimtückischen Person, die versucht, dieses Daten zu stehlen. Die sicherste Passwort-Technologie ist die Erstellung eines neuen, soliden Passwortes für jedes einzelne Konto.

Es wäre natürlich erfolglos zu versuchen, sich so viele verschiedene Passwörter zu merken. Wir sind stolz darauf, Ihnen den Sticky Password -Manager anbieten zu können- ein Programm, das Ihre Passwörter schützt und mühelos autorisierten Zugriff auf diese bietet.

  1. Sticky Password halt alle Ihre Passwörter bereit. Es scheint so, dass kein einziger Tage vergeht, an dem wir nicht eine Anmeldung und ein Passwort für eine neue Webseite oder Anwendung erstellen müssen. Sich diese zu merken ist unmöglich und diese auf einen Zettel zu schreiben oder in einer Datei auf dem Desktop Ihres Computers zu speichern ist ein Sicherheitsrisiko. Sticky Password speichert all Ihre Passwörter in einer verschlüsselten Datei auf Ihren Computer, zu dem Sie allein nur das Master Password besitzen– das einzige Password, an das Sie sich von nun an erinnern müssen.
  2. Mehrere sichere Passwörter. Namen von Haustieren, Geburtstage und die Spitznamen Ihrer Kinder sind Beispiele, die niemals als Passwörter genutzt warden sollten! Als feste Regel gilt, dass jemand Ihre Passwörter erraten könnte, wenn Sie sie sich merken können. Mit Sticky Password nutzen Sie den Vorteil des Built-In Passwortgenerators, der nicht nur solide Passwörter (Kombinationen aus verschiedenen Längen von Buchstaben und Zeichen, die kaum zu erraten sind) erstellt, sondern diese auch sicher dort speichert, wo nur Sie alleine Zugang zu haben. Ihre Passwörter werden wesentlich solider und mit diesem Wissen haben Sie die Seelenruhe, dass sie sicher gespeichert sind.
  3. Schutz gegen Phishing-Betrug. Sticky Password kann genau die Webseiten-Adressen (URL) erkennen, an die Ihre Bank- oder anderen sicheren Webseiten geleitet werden sollen. Sie müssen sich nicht länger Sorgen darüber machen, mit gefälschten Websites getäuscht zu werden, die durch ein ähnliches Erscheinungsbild oder andere Phishing-Tricks Sie täuschen wollen. Sticky Password stoppt alle heimlichen Weiterleitungen und warnt Sie davor! Sie werden den sicheren Zugriff auf alle Ihre passwortgeschützten Webseiten zu schätzen lernen, da Sie wissen, dass Sticky Password Sie schützt.
  4. Automatisches Anmelden und Formularausfüllen. Ein triftiger Grund, den Passwortmanager zu besitzen ist, Sie selbst vor dem Ärger zu schützen, andauernd Ihre Anmeldedaten und das Passwort auf all den Seiten eingeben zu müssen, die Sie besuchen. Sticky Password erkennt Ihre Seiten und meldet Sie automatisch an! Zusätzlich sind Sie auch in der Lage, mit Sticky Password Onlineformulare mit einem Klick auf die Schaltfläche ausfüllen zu lassen.
Weiß Sticky Password all meine bestehenden Passwörter und stellt mir diese zur Verfügung, wenn ich ein Upgrade auf die neue Version durchführe?

Ja, ein Upgrade auf die neueste Version von Sticky Password ist leicht. Laden Sie einfach die Installationsdatei herunter und doppelklicken Sie auf das Symbol, um die Installation zu starten. Sticky Password importiert automatisch Ihre Passwörter und Identitäten auf die neue Version und installiert die neue Version und beseitigt alle nicht notwendigen Dateien aus der vorherigen Version. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgefordert werden, Ihr aktuelles Master Password aus der früheren Version von Sticky Password einzugeben. (Sie werden nur aufgefordert, Ihr Master Password einzugeben, wenn Sie die Option "No authorization" als Ihre Autentifizierungsmethode im Menü Einstellungen gewälhlt haben.)

Wie kann ich Sticky Password PRO mit meinem Lizenzschlüssel herunterladen und aktivieren?

Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel in Sticky Password TRIAL eingeben, wird Sticky Password PRO mit allen Funktionen dauerhaft freigeschaltet. Folgen Sie den unten aufgeführten Schritten, um Sticky Password TRIAL in Sticky Password PRO umzuwandeln.

Falls Sie Sticky Password TRIAL nicht installiert haben, laden Sie es hier herunter:

http://www.stickypassword.de/download/download-danke?fid=spinst

Lizenzschlüssel für Sticky Password eingeben:

  1. Kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel
    [Bitte markieren Sie hierzu den vollständigen Lizenzschlüssel und kopieren Sie ihn in die Zwischenablage durch:
    1. Gleichzeitiges drücken von Strg + C, oder
    2. Setzen Sie den Cursor über den markierten Text und wählen Sie durch einen Klick mit der rechten Maustaste „kopieren“]
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Sticky Password Symbol im Infobereich und wählen Sie „Lizenzschlüssel eingeben“.
  3. Fügen Sie Ihren Lizenzschlüssel im Feld "Geben Sie hier Ihren Lizenzschlüssel ein" ein
    [Mit dem Cursor im Lizenzschlüsselfeld, kann dies wie folgt ausgeführt werden:
    1. Gleichzeitiges drücken von Strg + V, oder
    2. Drücken Sie die rechte Maustaste und wählen Sie „einfügen“]
  4. Klicken Sie zum Schluss noch auf den "Aktivieren" Button!

more FAQs

FAQ - Sticky Password für iPhone

Wie installiere ich Sticky Password für iPhone?

Von Ihrem iPhone:

  1. In Gehen Sie über Ihr iPhone in den App Store, drücken Sie Suchen und suchen Sie nach Sticky Password.
  2. Wählen Sie Sticky Password for iPhone aus, drücken den FREE Button oben rechts und klicken anschließend auf Install.
  3. Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein, um den Installationsprozess zu starten.
  4. Sticky Password für iPhone ist nun auf Ihrem iPhone installiert.

Von Ihrem PC/Mac:

  1. Gehen Sie auf App Store, Ihr iTunes wird gestartet (falls nicht, klicken Sie auf den Link View in iTunes unter dem Sticky Password Logo auf der linken Seite).
  2. Klicken Sie auf den Free App (Download) Button unter dem Sticky Password Logo und geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein, um Sticky Password für iPhone herunter zu laden.
  3. Synchronisieren Sie Ihr iPhone mit iTunes – Fertig!.

Wie Sie Ihre Sticky Password Datenbank auf Ihr iPhone laden, erfahren Sie in unserem Tutorial.

Welches iPhone und iOS werden unterstützt?

iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4 werden unterstützt. iOS Version 4 und folgende werden unterstützt (iOS 5 Beta befindet sich in der Entwicklungsphase)

Gibt es die Möglichkeit, meine Passwörter über mein iPhone online abzurufen?

Nein, Sie müssen Ihre Sticky Password PRO Passwort-Datenbank via iTunes uploaden. Sticky Password für iPhone arbeitet mit lokal gespeicherten Daten und kann nicht über das Internet synchronisiert werden.

Wie kann ich meine Datenbank mit meinem iPhone synchronisieren?
  1. Exportieren Sie die aktuelle Datenbank von Ihrer Desktop Version:
    1. Open Öffnene Sie den Menüpunkt Datenbank verwalten und klicken Sie auf "Exportieren"
    2. Wählen Sie "Komplette Datenbank exportieren" und klicken Sie auf "Weiter"
    3. Wählen Sie "Sicher verschlüsselter Export für iPhone" und klicken Sie auf "Weiter"
    4. Definieren Sie ein Master Passwort für Ihre iPhone Version und klicken Sie auf "Weiter" (Verwenden Sie nur alphanumerische Zeichen, da Ihr iPhone keine Sonderzeichen akzeptiert)
    5. Wählen Sie den Bestimmungsort aus und klicken Sie auf "Weiter"
  2. Importieren der Datenbank zu iTunes
    1. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie iPhone in der Geräteliste
    2. Klicken Sie auf Apps am oberen Bildschirmrand
    3. Wählen Sie Sticky Pass im Bereich File Sharing aus
    4. Ziehen Sie Ihre Datenbank per Drag & Drop in den Bereich Dokumente, oder klicken Sie auf Hinzufügen im Bereich Dokumente unter Sticky Pass und wählen Sie die Datei mit der exportierten Datenbank aus . Klicken Sie auf "Öffnen"
  3. Starten Sie Sticky Password auf Ihrem iPhone
    1. Klicken Sie auf den Sticky Password Button auf dem Desktop Ihres iPhones
    2. Geben Sie das zuvor festgelegte Master Passwort ein
  4. Nun können Sie Sticky Password auf Ihrem iPhone nutzen.
Kann ich die Datenbank auf meinem iPhone ändern?

Nein, die aktuelle Version für iPhone ist eine "read-only" Version und Sie können die Datenbank nicht von Ihrem iPhone aus ändern.

Ich habe mein Master Passwort vergessen, was kann ich tun?

Leider ist es nicht möglich, ein vergessenes Passwort wieder herzustellen. Der Verlust des Master Passworts bedeutet, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Passwörter haben! Wir von Sticky Password haben weder Zugang zu Ihrem Master Passwort, noch auf Ihre Passwort Datenbank.

Sie können die Datenbank erneut von Ihrer Sticky Password Desktop Version auf Ihr iPhone importieren.

more FAQs

Online Hilfe

Ergänzend zu den FAQs und dem Forum ist die vollständige Hilfedatei als Referenz Online verfügbar. Der Index und die Suchfunktion erleichtern Ihnen dabei die Suche.

Online hilfe

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